O Cartão Pré Pago foi criado para atender as exigências do Vale Transporte das Pessoas Jurídicas (EMPRESAS). Mas também comercializamos para pessoas físicas que tenham necessidade de documento fiscal individualizado.

Os benefícios do cartão são:

● Praticidade ● Higiene ● Segurança ● Rapidez no embarque ● Rapidez no desembarque ● Evita problemas com o troco ● Gratuidade da 1ª via do cartão ● Créditos sem prazo de validade ● Possibilidade de pagamento com cartão ● Sorteios periódicos.

Quanto à aquisição

— O cartão é gratuito, o cliente paga apenas a carga.

— O cartão deverá ser solicitado através de preenchimento da ficha de cadastro, encontrada no site, app da 1002.

Quanto à retirada do cartão

— Para retirar o cartão, é necessário a solicitação e quitação da primeira carga.

— Após o pedido da primeira carga, o Setor Comercial entrará em contato para confirmar o local onde o cartão poderá ser retirado.

— Não entregamos cartão na residência do cliente. O cartão é enviado para a agência da 1002 da escolha do cliente.

— Após o pagamento da primeira carga, o cartão poderá ser retirado pelo usuário, ou portador, através de apresentação de documento pessoal com foto e assinatura em protocolo de entrega.

Quanto à recarga

— As recargas só podem ser realizadas a partir de R$50,00.

— O cliente pode solicitar o boleto recarga por meio eletrônico ( app 1002 ou Whatsapp Comercial).

— A recarga pode ser realizada apenas de forma online por PIX ou BOLETO.

— A recarga por boleto é reconhecida no cartão em um prazo máximo de 3 dias úteis após o pagamento. Quando o cliente apresentar o cartão no leitor (dentro do ônibus) os créditos são transferidos para o cartão.

Quanto à validade dos créditos

— Após embarcados, os créditos NÃO têm prazo de validade, ou seja, não vencem.

— Novas recargas vão sendo somadas aos créditos que já estão no cartão.

ATENÇÃO: após o pagamento, o cliente tem 90 dias para embarcar a carga no leitor, se não o fizer, os créditos vencem e não podem ser recuperados.

Quanto ao uso do cartão

— No embarque o cliente apresenta o cartão no leitor e a catraca é liberada. No desembarque, o cliente apresenta o cartão no validador e a catraca é liberada. O Cartão Pré-Pago é pessoal e intransferível, só poderá ser pelo próprio cliente.

— Não é possível embarcar 2 pessoas na mesma viagem. Os créditos poderão ser utilizados em qualquer veículo da Expresso 1002.

— Os créditos poderão ser utilizados em quaisquer linhas ou seccionamentos (trechos) da 1002. Só será descontado o valor do trecho viajado.

— Se o cartão apresentar fissura ou quebra a máquina não consegue realizar a leitura, nesse caso é necessário solicitar a 2ª via.

— O desconto do crédito é feito no final da viagem. O equipamento faz a leitura do cartão e cobra o valor do percurso

Quem pode ter o cartão Pré-Pago?

— Qualquer pessoa, desde que tenha CPF válido, pode ter o cartão Pré-pago 1002, e não pagará nada para realizar seu cadastro.

— Crianças também podem ter o Cartão Pré-Pago, desde que possuam CPF.

Existe benefício financeiro?

— Não dispomos de descontos no valor da tarifa.

Sobre o acompanhamento do saldo

— O saldo poderá ser acompanhado no equipamento dentro dos veículos, ao final de cada viagem, ou por contato direto com o Setor Comercial via telefone, e-mail ou whatsapp.

Sobre a 2ª Via

— Para solicitar outras vias do cartão é cobrada uma taxa de confecção no valor de R$10,00. Esta deverá ser quitada no momento da retirada do cartão.

— O crédito existente no cartão anterior será transferido para o novo cartão.

Pontos de atendimento e Retirada

● Dantas Barreto ● Rodoviária de Carpina ● Rodoviária de Timbaúba ● Rodoviária de Limoeiro ● Posto 21 (Surubim) ● Rodoviária de Nazaré da Mata ● Posto 31 (Camaragibe) ● Posto 09 (Aliança)

Contatos com o setor comercial

● E-mail ( comercial@expresso1002.com.br);

● Whatsapp (81) 9. 9385-8388 (https://wa.me/message/EHHYN4F56CR3E1) 

● APP expresso1002 (https://bit.ly/AppEpresso1002)

● Telefone: (81) 2137.2500 – ramal 2530