Nosso objetivo é sempre o transporte de passageiros com segurança. Seguem abaixo algumas dicas úteis :

>> Se informe com antecedência sobre os serviços da empresa, como horários de partida e de chegada, número de paradas durante o percurso, segurança, roteiros, bem como serviços de atendimento ao cliente oferecidos pela empresa aos usuários.

>> Aconteceu algo de diferente durante a viagem?? A 1002 disponibiliza diversos meios de comunicação com seu cliente. Escolha o que melhor lhe convier e entre em contato. Deixe seu elogio, sua crítica construtiva  ou seu questionamento, que responderemos o mais breve possível. Fone do SAC (81) 2137.2549. WhatsApp (081) 99448-4497. Facebook @expresso1002. Instagram @expresso1002oficial

>> Coloque etiquetas com seu nome, telefone, endereço de origem e de destino, por dentro e por fora das bagagens e leve sempre documentos, valores e aparelhos de uso pessoal, como rádios e celulares, sempre em bagagem de mão. Em caso de perda, entre em contato com o SAC o mais rápido possível, para facilitar a devolução.

>> Ao viajar de ônibus, você está automaticamente coberto pelo Seguro Obrigatório Contra Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres (DPVAT) e pelo Seguro de Responsabilidade Civil.

>> Verifique as regras sobre crianças, gratuidades, idosos, viagens com animais de estimação, no link “perguntas frequentes” de nosso portal.